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JALA 株式会社日本傾聴力協会

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資格認定制度:傾聴力検定のご案内

日本傾聴力協会では、頑張って学んだことを形に残せるように「傾聴力検定」制度をスタートさせました。 研修で“聴くスキル”のトレーニングを積み、試験に合格した方にレベルに応じた資格を認定しています。



傾聴力検定3級
うなずき、あいづちなど基本姿勢をマスターしたレベル
↓
傾聴力検定2級
基本姿勢に加え、繰り返し、
要約など話を展開させるスキルをマスターしたレベル
↓
傾聴力検定1級
共感、質問など、相手と深い信頼関係を築き、
本当のニーズや気持ちを引き出すスキルをマスターしたレベル
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